Retail 4.0 : quand data rime avec avantage concurrentiel

19 septembre - 19 septembre
09:30-12:00

Description

Bi2b vous invite à participer à la conférence « Retail 4.0 : quand data rime avec avantage concurrentiel ».
Les nouveaux usages de la data se développent de plus en plus. En effet la connaissance client s’affine, les points de vente s’équipent, de nouvelles solutions d’exploitation de la donnée permettent d’imaginer de nouveaux produits de nouveaux services. Comment une meilleure exploitation de la donnée peut-elle aider à relever les nouveaux enjeux du retail ?

Customer centricity : peut-on enfin suivre le parcours clients sur tous les canaux ?
Ultra-personnalisation de la relation client : exemples et bonnes pratiques.
Optimisation de la chaine logistique : quelle solution pour obtenir une vision transverse de l’activité ?
Data literacy : comment sensibiliser les collaborateurs au bon usage de la donnée ?
Dans quelle mesure l’intégration de l’IA peut-elle faciliter l’exploitation des données ?

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