Les entreprises multiplient les outils pour mieux exploiter la data : solutions CRM, Marketing Automation, DMP ou encore CDP.
En effet, ces nouveaux outils proposent de nouvelles perspectives en matière d’exploitation et d’optimisation des données clients. Mais où en sont les entreprises ? Quels outils à disposition pour y répondre ? Quelle est leur valeur ajoutée ?
Les défis du marketer : contrôle audience, penser omnicanal, personnalisation de l’expérience client, orchestration des solutions.
Les outils classique du marketer : état ds lieux des solutions marketing, principes, bénéfices et confrontation, intégration techno.
La CDP, nouvel outil sur le marché, est-elle enfin la solution miracle ?